Metodolojimiz Ürünlerimiz Müşteri İlişkileri Yönetimi

ZEKİ AİLE !

İşinize bir yardımcı düşleyin...

Verimliliği ve karlılığı arttıran, sürekli işini düşünen, bakış açılarınıza göre raporlar ve analizler hazırlayan , sizin için risk analizleri yapan , tüm stratejik, operasyonel ve finansal süreçlerinizi gerçek zamanlı olarak izleyen , kullanımı kolay , her zaman ulaşılabilir , güvenilir , çevik , zaman kaybetmekten hiç hoşlanmayan, hızlı bir yardımcı...

Hem de alıştığınız, bildiğiniz çalışma şeklinizi değiştirmeden, mevcut veriyi tekrar tekrar girdirmeden , yatırımlarınızı koruyarak çalışabileceğiniz, size konfor ve kolaylık sağlayan bir yardımcı...

Hızlı öğrenen , söylediğinizi, öğrendiğini unutmayan , herkesle ortak dil i olan; rakamlarla konuşan , net, ölçümlere hesaplara dayalı; adaletli bir yardımcı...

Hayal edileni ; bir tuşa basıp her türlü detaya anında ulaşabilmeyi” isteyenleri dinlemiş, gerçekleştirmiş bir yardımcı...

Buyrun sizi bu zeki yardımcılarınız ile tanıştıralım..

Process Intelligence® CRM

Ailenin satış öncesi süreçlerinden ve sorumlu üyesi. Satış ve fırsat yönetimi konusunda uzman. Müşterileriniz ile ilgili neler yapılıyor, kim ziyaret ediliyor, hangi projeler teklifler var, önümüzdeki dönemde sizi satışta neler bekliyor?

Hepsinin cevabını bilir..

Process Intelligence® CRM+

CRM’in büyük kardeşi. Müşteri Memnuniyetinden sorumlu. Araştırmacı ve müşteri ile ilgili her soruya hazırcevap kişiliği ile bilinir. Söylediklerinizle yetinmez, ticari paketlere, ERP çözümlerine bağlanıp müşterinizin alımlarına, ödeme durumlarına, serviste ürünü olup olmadığına, kaliteyle konuşup şikayeti, iadesi olup olmadığına bakar. Müşteri memnuniyeti işini şansa bırakmaz.

Process Intelligence® Satış

Satış sonrası ile ilgili herşey ondan sorulur. Satıcılar bazında, ürün bazında hedefler ne durumda,  açık siparişler neler, ortalama ne kadar sürede ürün teslim ediliyor, müşteri iadeleri, satınalma alışkanlıkları, cari durumları ve hedef değerlendirmelerini yapar.  Satış stratejilerinin deniz feneridir...

Process Intelligence® Kalite

Kaliteden sorumludur, titiz ve detaycı olarak bilinir. Yazmaktan okumaktan yorulmaz; hiçbir belgeyi, formu ve faaliyeti unutmaz, üstelik onların her halini aklında tutar, süreçler konusunda uzmandır. Müşteri şikayetlerini dinler, peşini bırakmaz, kalite faaliyetlerinin yorulmaz takipçisidir.

Zor bir işi başarır: Kaliteden ödün vermeden kolaylık, verimlilik ve konfor sunar.

Process Intelligence® Kalite+

Küçük kardeşinden daha tecrübelidir. Kaliteye getirdiği farklı bakış açısı ile bilinir, çok çalışkandır; veriyi nerede olursa olsun gider kaynağından alır, farklı veri tiplerini bir araya getirir, hızlı, girişken ve araştırmacıdır. Kalite ve kolaylığı aynı anda sağlamak konusunda eşsizdir.

Process Intelligence® Finans

Ailede para ondan sorulur. Borcunu alacağını çok sıkı takip eder. Para ile ilgili hiçbir detayı gözden kaçırmaz. Gözü kapalı değil, uzun vadeli planlarla gider, matematiği kuvvetlidir. Her detayı anında dikkate alır.

Process Intelligence® Finans+

Matematiği çok kuvvetli bir hesap uzmanıdır. Finans verilerini analiz eder, paraya yol gösterir. Para ile ilgili gerçekleşen her detayı anında ve öyle derinlemesine analiz eder ki, gerçekleşecek olanları şimdiden görebilirsiniz.

Az bulunan bu yeteneği sayesinde ailenin “yol gösterici” üyesi olarak bilinir.

Process Intelligence® Tedarik

Ailenin alışverişe meraklı üyesidir. Kimden ne alacağını çok iyi bilir. Tasarruflu ve akılcı alışverişi sever. Siparişler ne durumda, alışveriş yaptığı yerlerin zaman, miktar, sevk, kalite ve fiyat performansları nedir hepsini bilir.

Process Intelligence® Üretim

Gözünü mutfaktan ayırmayan, detaycı ve rakamları çok seven tarafı ile bilinir. Operatörleri, operasyonları, tezgahları, fireleri, tamirleri, işlerin durumunu sürekli izler. Duruşlar, ayarlar gibi konularda çok titizdir.

Process Intelligence® Üretim+

Ailenin entegrasyon gücü yüksek genlere sahip üyelerinden birisidir. Kardeşinden farklı olarak ERP çözümleri ile konuşup üretim ile ilgili tüm verileri alır. Ne kadar kapsamlı olursa olsun üretim ile ilgili hiçbir detayı gözden kaçırmaz.

Process Intelligence® Planlama

Planlama işinin yorulmak bilmeyen asistanıdır. Planlı programlı çalışmayı sevenlerin baş yardımcısıdır. Anlık olarak sağladığı karar destek sistemi ile hayatı önemli ölçüde kolaylaştırır. Kardeşi Üretim ile çok sıkı çalışır, oradan aldığı verilerle planlama performansını sürekli üst seviyede tutar.

Process Intelligence® Servis

Ailenin yardımcı olmayı en çok seven üyesidir. Kimin yardıma ihtiyacı olsa koşar. Müşteri memnuniyetinin tamamlayıcı parçasıdır. CRM+ ile sürekli haberleşir.

Servis elemanlarını, servis taleplerini, arıza sebeplerini, servis maliyetlerini takip eder.

Process Intelligence® İthalat

Uzaklardan alışveriş yapmayı seven üye. İşleri kuralıne göre yapmaya ve ince detayları takip etmeye bayılır.

Process Intelligence® İhracat

Uzaklardan alışveriş yapan müşterilerin ürünlerini almasından sorumludur.

O da kardeşi ithalat gibi detaycıdır.

Process Intelligence® İnsan Kaynakları

Bu zeki ailenin sizin “iş ailenizden” sorumlu üyesi. Eğitimler, özlük bilgileri, faaliyetler, sağlık, devam gibi her konuda çalışır.

Process Intelligence® Risk Yönetimi

Ailenin riski yöneten üyesi. Proaktiftir, risk almadan riski yönetmeyi sever. Öngörülüdür, gelişmelere bakarak yarın hakkında fikir verir.